Grąžinimo politika

1. Bendrosios sąlygos

Mūsų tikslas – užtikrinti, kad būtumėte patenkinti pirkiniu. Jei prekė neatitinka jūsų lūkesčių, galite ją grąžinti arba pakeisti laikydamiesi žemiau nurodytų sąlygų.

2. Grąžinimo sąlygos

• Prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo pirkimo datos.
• Prekė turi būti nauja, nenaudota ir nepažeista, su visomis originaliomis etiketėmis ir pakuote.

3. Kaip grąžinti arba pakeisti prekę?

Šiuo metu kuriame specialų grąžinimų portalą. Kol jis dar neveikia, kreipkitės į mus:

📧 El. paštas: cosclore@gmail.com

Pateikdami užklausą, nurodykite:

• Užsakymo numerį
• Ar norite grąžinti ar pakeisti prekę

4. Grąžinimų ir keitimų apdorojimas

• Kai gausime jūsų grąžinamą prekę ir patvirtinsime, kad ji atitinka reikalavimus, per 3–7 darbo dienas išsiųsime pakeistą prekę arba grąžinsime pinigus.
• Pinigai bus grąžinti ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas pirkinys.

5. Grąžinimo ir keitimo siuntimo išlaidos

• Pirkėjas atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė buvo pažeista arba klaidinga.
• Jei prekę keičiate į kitą, naujo pristatymo išlaidos gali būti taikomos priklausomai nuo situacijos.